Frázy pre e-mailovú pracovnú komunikáciu s kolegami

Chceš používať profesionálne frázy v komunikácii so svojimi kolegami? Ak áno, si tu správne, tento článok je pre teba. Rozoberieme si najviac používané frázy v pracovnej komunikácii. Čo jednotlivé frázy znamenajú a ako ich správne použiť?

Oslovenie

Bez správneho oslovenia email stráca profesionalitu. 

Základné frázy správneho oslovenia:

• Dear [name] (používame vo formálnej komunikácii)

• Hi [name] (používame v neformálnej komunikácii)

• Greetings (používame ak nepoznáme meno)

• Hi (everyone/ guys) (používame ak, píšeme skupine ľudí)

Úvod

Keďže sme zdvorilí po oslovení použijeme frázy, s ktorým nadväzujeme priateľský kontakt. 

Napríklad:

• I hope you are well/all is well (Dúfam, že sa máte dobre/všetko je v poriadku)

• I hope you had a great weekend/week/day (Dúfam, že ste mali skvelý víkend/týždeň/deň)

• I hope you feel better soon (Dúfam, že sa čoskoro budete cítiť lepšie)

Jadro

V jadre emailu chceme vyjadriť prečo email píšeme. Aké sú vhodné všeobecné frázy, ktoré môžeme použiť?

• I am writing to you about… (Píšem vám ohľadom…)

• I am writing to ask/enquire/let you know/confirm/invite you to/to update you on/ask for…”: (Píšem vám, aby som vás požiadal/požiadal/oznámil/potvrdil/pozval/informoval o…”)

• Might I take a moment of your time to (Mohol by som využiť chvíľu vášho času)
• I am reaching out because…(Obraciam sa na vás, pretože…)

Ak chceš vyjadriť vďaku vo formálnej komunikácii môžeš použiť nasledujúce frázy napríklad:

• Thanks for letting me know (Ďakujem, že ste ma informovali:)

• Thank you for your understanding/patience (Ďakujeme vám za pochopenie/trpezlivosť)

• Thank you for your email about (Ďakujeme vám za váš e-mail o)

• Thanks for your feedback on/your suggestion (Ďakujeme za váš názor/návrh)

S kolegami často zdieľame pracovné informácie a pripomienky.

Najvhodnejšie frázy sú napríklad:

• Please note…:(Vezmite prosím na vedomie…:)

• Quick reminder…(Rýchla pripomienka…)

• I wanted to update you: (Chcela som vás informovať o novinkách:)

• I’d like to inform you that ( Rád by som vám oznámil, že)

• Just a quick heads up ( neformálna fráza Len krátka informácia/upozornenie):

• I hope you find this helpful: (Dúfam, že to pre vás bude užitočné)

• I’d appreciate it if you could (Bol by som vám vďačný, keby ste mohli)

• Please keep me informed/posted/updated (prosím informujte s novými informáciami)

Záver

Veľmi známa fráza, ktorú určite poznáš:

• I look forward to seeing/meeting you (Teším sa, že ťa uvidím)

Super fráza, ktorou môžeš email ukončiť je napríklad táto:

• Please let me know if this works/if you are available/if that sounds good/if you can/if you can help/if you need to reschedule…: 
• Prosím, dajte mi vedieť, či to funguje/či ste k dispozícii/či to znie dobre/či môžete/či môžete pomôcť/či potrebujete zmeniť termín…:

Samozrejme nesmieme zabudnúť na pozdrav. 

Najpoužívanejšia fráza je Best Regards (s pozdravom), ale môžeme napríklad použiť aj All the best (Všetko dobré).

Ktoré frázy použiješ pri najbližšej emailovej komunikácii v práci?